Пациенту нужна конкретная услуга, врач или клиника поблизости. Сайт должен быстро ответить на его вопросы и помочь записаться. Проверьте страницы услуг, профили специалистов и карточки клиники в картах.
С каких страниц начать
Если на сайте есть только общий список услуг, человеку приходится звонить, чтобы выяснить, лечат ли здесь его проблему и кто ведёт приём. Разделите информацию по направлениям, которые клиника действительно оказывает:
- страницу услуги с ходом приёма, врачом и стоимостью или способом её рассчитать;
- профиль врача с подтверждёнными образованием и специализацией;
- страницу каждого филиала с адресом, расписанием, телефоном и маршрутом;
- ответы на вопросы о подготовке, длительности приёма и восстановлении.
Отдельная страница нужна, когда у направления своя аудитория и содержание. Если две страницы будут отличаться только названием процедуры, объедините их и объясните различия в одном месте.
Проверьте карточки клиники
Откройте профили клиники в Google Business Profile, Яндекс Бизнесе и 2ГИС. Сверьте название, адрес, телефон, часы работы и ссылку на сайт. Уберите старые контакты и добавьте фотографии входа, кабинетов и ресепшена.
Если у клиники несколько филиалов, сделайте для каждого отдельную страницу. Укажите адрес и телефон, добавьте карту и коротко объясните, где вход. Не заводите карточки для районов, где клиника не принимает пациентов.
Что важно показать о врачах и лечении
Пациент хочет знать, кто будет его лечить и чего ожидать от приёма. Укажите специализацию врача, подтверждённое образование и документы клиники. Медицинские тексты отдавайте на проверку профильному специалисту. Не обещайте результат лечения: он зависит от конкретного случая.
После визита можно попросить пациента оставить отзыв. Не предлагайте вознаграждение за положительную оценку. В ответах на отзывы не раскрывайте подробности лечения и персональные данные; если нужно разобраться в ситуации, предложите связаться с клиникой напрямую.
Содержание страницы услуги
Объясните, как проходит приём, кто его ведёт и что входит в услугу. Если цена зависит от осмотра, скажите об этом прямо и укажите, как её узнать. Добавьте вопросы, которые пациенты задают администратору чаще всего. Такие ответы снимают часть сомнений до звонка.
Проверьте, что страницы услуг открываются поисковикам, не дублируют друг друга и доступны с телефона. Подробно о работе с медицинскими сайтами рассказали в разделе SEO для клиник. О доверии к сайту услуг читайте в материале E-E-A-T для сайта услуг.
Что сделать в первую очередь
- Сверьте адрес и телефон на сайте с данными в картах.
- Выберите основные направления и проверьте страницы услуг.
- Обновите профили врачей, используя проверенные сведения.
- Проверьте работу звонков, онлайн-записи и форм на мобильном.
- Настройте аналитику, чтобы отличать обращения из поиска от других каналов.
О настройке карточек и локальных страниц подробнее написали в статье «Локальное SEO в Минске». Если непонятно, с чего начать, закажите SEO-аудит сайта.
Частые вопросы
Нужно ли создавать страницу для каждой услуги?
Если по услуге есть отдельный спрос и клиника может рассказать о ходе приёма, враче и условиях, отдельная страница поможет пациенту с выбором. Близкие направления с одинаковой информацией можно объединить.
Стоит ли делать страницы для районов Минска?
Только для реального филиала или территории, где клиника действительно принимает пациентов. Район в заголовке без полезной информации не поможет человеку выбрать клинику.
Какие результаты отслеживать?
Отслеживайте звонки, записи и отправки форм, а также источник обращения. Позиции и посещения показывают видимость сайта, но не говорят, сколько пациентов записались.
Можно ли обещать медицинский результат на SEO-странице?
Нет. Опишите услугу и её ограничения, а медицинские формулировки согласуйте с профильным специалистом.
Если хотите проверить страницы услуг и данные клиники в картах, закажите экспресс-аудит сайта.