Юридические услуги для бизнеса: заявки выросли в 2,7 раза

Задача

Практика работает с B2B: договоры, претензии, корпоративное сопровождение, суды. Цикл сделки длинный, решение почти всегда принимает собственник или директор — а не «просто юрист».

Сайт был информационным: 12 статей о законодательстве, регулярно попадавших в топ по вопросам вроде «срок исковой давности». Но страницы услуг почти не участвовали в выдаче, а формы заявки не доходили до конца.

Что было

• 34 страницы, из них 9 — услуги, остальное — статьи и общие страницы;
• весь коммерческий спрос (около 2 900 запросов) не покрыт;
• услуги описаны языком фирмы: «комплексное юридическое сопровождение бизнеса»;
• сроков, стоимости, условий и гарантий на страницах не было;
• в AI-ответах бренд не упоминался ни по одному из 40 проверяемых вопросов;
• квиз-форма с 12 полями на мобильных.

Что сделали

1. Аудит и сегментация спроса (3 недели). Разложили спрос по стадиям: «ищу услугу», «сравниваю подрядчиков», «изучаю тему», «готов купить». Оказалось, 62% коммерческого спроса — это запросы по конкретной проблеме («как обжаловать штраф», «как проверить контрагента»), а не по названию услуги.

2. Семантика и карта страниц (3 недели). Собрали 4 100 запросов, построили 46 новых страниц: 14 проблемных сценариев, 9 отраслевых решений, 8 сравнений, 6 страниц «услуга + город», 9 страниц-вопросов с форматами «как выбрать», «сколько стоит», «что входит».

3. Переработка страниц услуг (месяц 2–3). Структура каждой страницы: прямой ответ → для кого и когда нужен → что входит → этапы и сроки → цена/формат работы → FAQ → 2–3 кейса → форма. Убрали канцелярит, добавили конкретные сроки («первая встреча — 2 рабочих дня») и измеримые результаты.

4. AEO-слой (месяц 4). На 22 страницах: блоки «короткий ответ» на 40–60 слов, таблицы «сравнение вариантов», FAQ с разметкой FAQPage, Service и BreadcrumbList, автор-практик с опытом в профиле.

5. GEO-работа (месяц 4–6). Собрали 120 вопросов, по которым клиенты спрашивают AI; создали 6 страниц-ответов; добавили llms.txt, разметку Organization с перечнем услуг и авторов, даты публикации и обновления на всех материалах.

6. Конверсия (месяц 5–6). Форму сократили с 12 полей до 4, добавили выбор темы обращения, Telegram-вариант, и замер источника заявки с разбивкой по каналу и устройству.

Результат

Через 7 месяцев:

• заявки с сайта — рост в 2,7 раза (с 24 до 65 в месяц);
• стоимость заявки — минус 46%;
• показы по коммерческим запросам — +118%;
• 31 запрос в топ-3, 96 — в топ-10;
• доля целевого трафика в общем — с 31% до 58%;
• бренд стал упоминаться в 24% AI-ответов по проверяемым вопросам (было 0%).

Вывод

В сложных B2B-услугах коммерческий спрос редко выражается названием услуги. Люди ищут проблему («как обжаловать штраф»), а решение предлагают уже на странице сценария. Страница-ответ по сценарию работает лучше, чем лобовая страница услуги, — и именно её цитируют нейросети.

Второй вывод — про доверие: блок с авторами-практиками, датами, ссылками на законы и реальными кейсами оказался решающим и в поиске, и в AI-ответах.

Если в вашей нише длинная сделка, начните с карты сценариев, а не с «красивых» страниц услуг.